Pagamento, sicurezza e consegna
Aggiornato: 17 agosto 2026. Il venditore è HOMIFY FOR COMPUTER SYSTEMS & COMMUNICATION EQUIPMENT SOFTWARE TRADING CO. L.L.C (Dubai, Emirati Arabi Uniti). Questo documento integra i Termini di servizio.
Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili dipendono dal mercato e compaiono direttamente al checkout. Se un metodo non è mostrato o il relativo pulsante non è disponibile, non è ancora abilitato per quell’acquisto. L’importo finale, la valuta dell’addebito e il provider di pagamento vengono indicati prima della conferma.
Sicurezza dei pagamenti
- I dati di pagamento vengono inseriti nell’interfaccia del provider indicato prima del pagamento.
- LetiSim non chiede via email o chat il numero completo della carta, la data di scadenza, il CVC/CVV, il PIN o il codice del messaggio della banca.
- Riceviamo i dati necessari per confermare, riconciliare e rimborsare un pagamento; vedi l’Informativa sulla privacy.
Consegna dell’eSIM
- L’eSIM è un prodotto digitale; non è necessaria alcuna spedizione fisica.
- L’emissione inizia dopo la conferma del pagamento. Una volta completata con successo, il QR, il link e/o il codice di installazione diventano disponibili nell’app e vengono inviati all’email indicata, quando l’ordine prevede la consegna via email.
- Lo stato dell’ordine mostra se il pagamento è stato confermato, se l’emissione è in corso o se l’eSIM è pronta. Se l’emissione subisce un ritardo, puoi chiudere la schermata e tornare all’ordine più tardi.
- L’installazione segue la guida nell’app, che funziona offline.
Ricevuta e conferma
La conferma dell’ordine e il documento di pagamento applicabile vengono predisposti in base alla normativa vigente e inviati usando i dati di contatto dell’ordine. La valuta che selezioni non cambia con la lingua dell’interfaccia; l’esatto importo in addebito è sempre indicato prima del pagamento.
Rimborsi
Le condizioni di rimborso sono indicate nella Politica di rimborso. Se un’eSIM non viene emessa o non funziona per nostra colpa, la rimborsiamo o la re-emettiamo gratuitamente.
Supporto
Domande sui pagamenti: support@letisim.com.