Pagamento, sicurezza e consegna
Updated: 11 September 2026. The website operator is LETISIM LTD, company No. 17442254, registered in England and Wales. HOMIFY FOR COMPUTER SYSTEMS & COMMUNICATION EQUIPMENT SOFTWARE TRADING CO. L.L.C (Dubai, UAE) remains the seller and merchant where it is identified at checkout or on the payment document. This document supplements the Terms of Service.
Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili dipendono dal mercato e compaiono direttamente al checkout. Se un metodo non è mostrato o il relativo pulsante non è disponibile, non è ancora abilitato per quell’acquisto. L’importo finale, la valuta dell’addebito e il provider di pagamento vengono indicati prima della conferma.
Sicurezza dei pagamenti
- I dati di pagamento vengono inseriti nell’interfaccia del provider indicato prima del pagamento.
- LetiSim non chiede via email o chat il numero completo della carta, la data di scadenza, il CVC/CVV, il PIN o il codice del messaggio della banca.
- Riceviamo i dati necessari per confermare, riconciliare e rimborsare un pagamento; vedi l’Informativa sulla privacy.
Consegna dell’eSIM
- L’eSIM è un prodotto digitale; non è necessaria alcuna spedizione fisica.
- L’emissione inizia dopo la conferma del pagamento. Una volta completata con successo, il QR, il link e/o il codice di installazione diventano disponibili nell’app e vengono inviati all’email indicata, quando l’ordine prevede la consegna via email.
- Lo stato dell’ordine mostra se il pagamento è stato confermato, se l’emissione è in corso o se l’eSIM è pronta. Se l’emissione subisce un ritardo, puoi chiudere la schermata e tornare all’ordine più tardi.
- L’installazione segue la guida nell’app, che funziona offline.
Ricevuta e conferma
La conferma dell’ordine e il documento di pagamento applicabile vengono predisposti in base alla normativa vigente e inviati usando i dati di contatto dell’ordine. La valuta che selezioni non cambia con la lingua dell’interfaccia; l’esatto importo in addebito è sempre indicato prima del pagamento.
Rimborsi
Le condizioni di rimborso sono indicate nella Politica di rimborso. Se un’eSIM non viene emessa o non funziona per nostra colpa, la rimborsiamo o la re-emettiamo gratuitamente.
Supporto
Domande sui pagamenti: support@letisim.com.