الدفع، الأمان والتسليم
تم التحديث: 17 أغسطس 2026. البائع هو HOMIFY FOR COMPUTER SYSTEMS & COMMUNICATION EQUIPMENT SOFTWARE TRADING CO. L.L.C (دبي، الإمارات العربية المتحدة). تكمل هذه الوثيقة شروط الخدمة.
طرق الدفع
تعتمد طرق الدفع المتاحة على السوق وتظهر مباشرةً عند إتمام الشراء. إذا لم تظهر طريقة ما أو كان زرها غير متاح، فهذا يعني أنها لم تُفعَّل بعد لهذا الشراء. يتم توضيح المبلغ النهائي، وعملة الخصم، ومزوّد الدفع قبل التأكيد.
أمان الدفع
- تُدخل بيانات الدفع في واجهة المزوّد المحدد قبل الدفع.
- لا يطلب LetiSim عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة رقم البطاقة الكامل أو تاريخ الانتهاء أو CVC/CVV أو الرقم السري PIN أو رمز رسالة البنك.
- نتلقى البيانات اللازمة لتأكيد الدفع وتسويته وردّه؛ راجع سياسة الخصوصية.
تسليم eSIM
- eSIM هو منتج رقمي؛ ولا حاجة إلى شحن مادي.
- تبدأ عملية الإصدار بعد تأكيد الدفع. وعند نجاح الإصدار، يصبح رمز QR والرابط و/أو رمز التثبيت متاحًا في التطبيق، ويُرسَل إلى البريد الإلكتروني المقدم عندما تدعم الطلبات التسليم عبر البريد الإلكتروني.
- تُظهر حالة الطلب ما إذا كان الدفع قد تأكد، أو كانت عملية الإصدار جارية، أو كانت eSIM جاهزة. إذا تأخر الإصدار، يمكنك إغلاق الشاشة والعودة إلى الطلب لاحقًا.
- يتم التثبيت وفق الدليل داخل التطبيق، وهو يعمل دون اتصال.
الإيصال والتأكيد
يُعد تأكيد الطلب ووثيقة الدفع المطبقة وفقًا للقانون المعمول به، ويُرسلان باستخدام بيانات الاتصال الخاصة بالطلب. اختيارك لعملة لا يغيّرها مع لغة الواجهة؛ وتُذكر عملة الخصم الدقيقة دائمًا قبل الدفع.
الاسترداد
ترد تفاصيل الاسترداد في سياسة الاسترداد. إذا لم تُصدَر eSIM أو لم تعمل بسبب خطأ منا، فسنردّ المبلغ أو نعيد إصدارها مجانًا.
الدعم
الاستفسارات المتعلقة بالدفع: support@letisim.com.