Nutzungs- und Kaufbedingungen (öffentliches Angebot)

Fassung vom 17. August 2026. Dieses Dokument ist ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags zu den nachstehenden Bedingungen.

1. Verkäufer und Geltungsbereich

Verkäufer ist HOMIFY FOR COMPUTER SYSTEMS & COMMUNICATION EQUIPMENT SOFTWARE TRADING CO. L.L.C, eine in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, registrierte Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Lizenznummer 1062470 („Letisim“, „Verkäufer“, „wir“). Die vollständigen Angaben stehen unter Unternehmensdaten.

Diese Bedingungen gelten für den Kauf digitaler eSIM-Datentarife über letisim.com und die Letisim-Apps durch eine natürliche Person zur privaten Nutzung („Käufer“, „du“). Die im Bezahlvorgang angezeigten Einzelheiten des gewählten Tarifs sind Bestandteil des Vertrags.

2. Leistung

Letisim organisiert die Ausstellung einer eSIM und den Zugang zu einem vorausbezahlten Datenpaket für das angegebene Land oder die angegebene Region. Wir sind kein Mobilfunknetzbetreiber. Die Verbindung wird über Netze am Reiseziel und unsere Anbieter bereitgestellt. Telefonie, SMS und eine Rufnummer sind nur enthalten, wenn dies im Bezahlvorgang ausdrücklich angegeben wird.

Vor der Zahlung zeigen wir die wesentlichen Merkmale eines verfügbaren Tarifs: Geltungsgebiet, Datenvolumen oder Bedingungen für unbegrenzte Daten, Laufzeit, Beginn der Laufzeit, Preis und Währung. Weichen konkrete Bestellangaben von diesen allgemeinen Bedingungen ab, gelten die klar ausgewiesenen Bestellangaben. Zwingende Verbraucherrechte dürfen dadurch nicht eingeschränkt werden.

3. Vertragsschluss

Mit dem Betätigen der Zahlungsschaltfläche oder der Bestätigung einer Abbuchung vom Guthaben akzeptierst du diese Bedingungen, die Erstattungsbedingungen und die Bedingungen zu Zahlung und Bereitstellung. Zugleich nimmst du die Datenschutzerklärung zur Kenntnis. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer oder der Zahlungsdienstleister die Zahlung bestätigt. Wir senden die Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse und/oder zeigen sie in der App an.

Der Käufer muss zum Vertragsschluss geschäftsfähig sein. Soweit erforderlich, muss der Kauf eines Minderjährigen von einer sorgeberechtigten Person genehmigt werden.

4. Preis und Zahlung

• Gesamtpreis und Belastungswährung werden vor der Bestellbestätigung angezeigt. Eine ausdrücklich gewählte Shop-Währung wird unabhängig von der Sprache der Oberfläche gespeichert. Ohne ausdrückliche Auswahl oder gespeicherte Kontopräferenz verwendet der Server für die russische Oberfläche RUB, berücksichtigt ansonsten die Geräteregion und verwendet zuletzt USD als Rückfalloption.
• Die verfügbaren Zahlungsarten hängen vom Markt ab und werden auf dem Zahlungsbildschirm angezeigt. Das Zahlungsmittel wird vom dort genannten Dienstleister verarbeitet.
• Eine Bestellung gilt erst als bezahlt, wenn uns die Zahlungsbestätigung vorliegt. Weitere Bedingungen findest du unter Zahlung und Bereitstellung.

5. Ausstellung, Bereitstellung und Aktivierung

Die eSIM wird digital bereitgestellt. Nach Zahlungsbestätigung und erfolgreicher Ausstellung stehen die Installationsdaten in der App zur Verfügung und/oder werden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Bestellung zeigt den Ausstellungsstatus. Bei Verzögerungen oder fehlgeschlagener Ausstellung gelten Abschnitt 8 und die Erstattungsbedingungen.

Der Beginn der Laufzeit hängt vom gewählten Tarif ab und wird vor der Zahlung angezeigt. Sie kann beim Kauf, bei der Installation der eSIM oder bei der ersten Verbindung mit einem unterstützten Netz beginnen. QR-Code, Link und Aktivierungscode sind individuell. Veröffentliche sie nicht und gib sie nicht weiter.

6. Pflichten des Käufers

• Prüfe vor der Bestellung, ob dein Gerät eSIM unterstützt, keinen SIM-Lock hat und mit dem gewählten Tarif kompatibel ist.
• Gib eine erreichbare E-Mail-Adresse an, schütze den Zugang zu deinem Konto und melde eine unbefugte Nutzung unverzüglich.
• Befolge die Installationsanleitung. Für die erstmalige Installation ist normalerweise eine stabile Internetverbindung erforderlich.
• Nutze die eSIM rechtmäßig und privat. Störe das Netz nicht, versende keinen Spam und verkaufe den Zugang nicht ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers weiter.

7. Netzabdeckung und Qualität

Die tatsächliche Geschwindigkeit, die Verfügbarkeit von 5G und die Netzabdeckung hängen vom örtlichen Netz, Standort, der Auslastung, dem Gerät und den Funkbedingungen ab. Wir sind dafür verantwortlich, dass die Leistung ihrer Bestellbeschreibung entspricht. Eine unterbrechungsfreie Abdeckung an jedem Ort eines Landes versprechen wir jedoch nicht. Befolge bei Qualitätsproblemen die Schritte zur Fehlerbehebung in der App oder wende dich an den Support.

8. Erstattung, Ersatz und Mängelbehebung

Du kannst Abhilfe, Ersatz oder eine Erstattung verlangen, wenn die eSIM nicht ausgestellt wurde, die Leistung mangelhaft, unvollständig oder wesentlich anders als beschrieben ist oder so spät bereitgestellt wird, dass sie nicht mehr nutzbar ist. Allein durch Installation oder Nutzung eines Tarifs verlierst du deine Rechte bei einem bestätigten Mangel nicht.

Wurde die Leistung ordnungsgemäß bereitgestellt und hat die Datennutzung begonnen, kann eine Stornierung ohne Leistungsmangel im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen sein. Ablauf und Ausschlüsse stehen in den Erstattungsbedingungen. Keines dieser Dokumente schränkt zwingende Verbraucherrechte ein.

9. Support und Beschwerden

Melde Probleme über „Support“ in der App oder an support@letisim.com. Nenne Bestellnummer, Land und Gerätemodell und beschreibe das Problem. Sende keinen vollständigen QR- oder Aktivierungscode über einen offenen Kanal. Wir prüfen dein Anliegen und teilen dir das Ergebnis über die Kontaktdaten der Bestellung mit. Dein Recht, dich an die zuständige Verbraucherschutzbehörde zu wenden, bleibt bestehen.

10. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten Daten zur Abwicklung der Bestellung, Ausstellung der eSIM, Unterstützung bei Problemen und Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß der Datenschutzerklärung. Zahlungsdienstleister, eSIM-Anbieter, Mobilfunknetze und beauftragte Dienstleister können notwendige Daten erhalten, soweit dies ihrer jeweiligen Aufgabe bei der Bestellabwicklung entspricht.

11. Haftung

Jede Partei haftet nach geltendem Recht für die Verletzung ihrer Pflichten. Der Verkäufer haftet nicht für ein Problem, das ausschließlich durch ein inkompatibles oder gesperrtes Gerät, ein den Anweisungen widersprechendes Verhalten des Käufers, eine außerhalb unseres Einflusses liegende Nichtverfügbarkeit des örtlichen Netzes oder höhere Gewalt verursacht wird, wenn die Leistung ansonsten ihrer Beschreibung entsprach. Dies befreit den Verkäufer nicht von der Haftung für eine mangelhafte Leistung und schränkt keine Rechte ein, die gesetzlich nicht beschränkt werden dürfen.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen aktualisieren. Für einen Kauf gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung, sofern eine Änderung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart wird.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für den Vertrag gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Streitigkeiten, die sich nicht über den Support lösen lassen, werden von den zuständigen Behörden und Gerichten in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, behandelt. Zwingende Verbraucherrechte nach anderem anwendbarem Recht bleiben unberührt.