Política de privacidad

Updated: 13 September 2026. The Letisim website and brand are operated by LETISIM LTD, company No. 17442254, registered in England and Wales. HOMIFY FOR COMPUTER SYSTEMS & COMMUNICATION EQUIPMENT SOFTWARE TRADING CO. L.L.C (Dubai, UAE) remains the controller for the retail processing described in this policy and the transaction seller where it is identified at checkout or on the payment document. Company roles and details are on the Company details page.

Datos que recopilamos

• Correo electrónico — para entregarte tu eSIM, los recibos y el acceso sin contraseña.
• Datos del pedido — planes comprados, estado de la eSIM, datos restantes.
• Datos técnicos — identificador del dispositivo para las sesiones, idioma de la interfaz.
• Peticiones de soporte — el texto del mensaje y las imágenes que selecciones, solo cuando decidas enviarlas al soporte.

Lo que no hacemos

• No vendemos tus datos.
• No activamos herramientas de análisis o publicidad sin tu consentimiento. Antes de aceptarlo no se carga ningún script de análisis de terceros.
• No almacenamos credenciales de pago: los pagos los procesan los proveedores de pago.

Analítica y publicidad

Si eliges «Aceptar», usamos analítica para entender las visitas, las páginas útiles, la selección de planes y los pasos de compra:

• Google Analytics 4 y OpenAI Ads Measurement Pixel y Conversions API — en letisim.com, en todos los idiomas de la interfaz; la medición de OpenAI solo comienza tras aceptar la medición publicitaria.
• Yandex Metrica — en letisim.ru, en todos los idiomas de la interfaz.

Con tu consentimiento, Google Analytics y Yandex Metrica reciben datos técnicos de visita e interacción, como una dirección de página depurada, el sitio de origen, el navegador/dispositivo y la región aproximada. OpenAI Pixel envía eventos consentidos de página, producto, inicio de compra y enlaces a tiendas, una fuente pública depurada, datos técnicos del navegador/dispositivo y referencias publicitarias opacas propias. Puede usar la cookie __oppref hasta 30 días y __obref hasta 365 días. El Pixel puede usar coincidencia avanzada automática: los datos de contacto compatibles encontrados en la página se normalizan y se cifran con SHA-256 en el navegador antes de enviarse; no enviamos manualmente campos de contacto sin tratar a OpenAI. Tras un pedido pagado, nuestro servidor puede enviar un evento order_created con el importe y la moneda reales, el identificador del producto, la hora, la ruta pública depurada y esas referencias opacas. No enviamos tokens de acceso al pedido, credenciales de pago ni datos de instalación de eSIM. Se eliminan los demás parámetros y fragmentos; la grabación de sesiones y Google Signals siguen desactivados.

Rechazar la medición opcional no afecta a las compras. Puedes retirar el consentimiento o cambiar tu elección cuando quieras: cambiar preferencias de cookies. La retirada detiene nuevos eventos de medición opcionales y elimina las cookies de OpenAI Pixel; no borra los datos ya recibidos por un servicio. Consulta la política de privacidad de Google, la de Yandex y la de OpenAI.

Conservación y eliminación

Elimina tu cuenta en la app (Perfil → Eliminar cuenta) o escribe a support@letisim.com — los datos se eliminan en un plazo de 30 días.

Contacto

Website operator: LETISIM LTD · Retail data controller: HOMIFY FOR COMPUTER SYSTEMS & COMMUNICATION EQUIPMENT SOFTWARE TRADING CO. L.L.C · support@letisim.com