Política de Privacidade

Atualizado: 17 de agosto de 2026. O serviço LetiSim (letisim.com e aplicativos móveis) é operado pela HOMIFY FOR COMPUTER SYSTEMS & COMMUNICATION EQUIPMENT SOFTWARE TRADING CO. L.L.C (Dubai, Emirados Árabes Unidos), controladora dos seus dados. Os detalhes da empresa estão na página Detalhes da empresa.

Dados que coletamos

• E-mail — para enviar sua eSIM, recibos e acesso sem senha.
• Dados do pedido — planos adquiridos, status da eSIM, volume de dados restante.
• Dados técnicos — identificador do dispositivo para sessões, idioma da interface.
• Solicitações de suporte — texto da mensagem e imagens que você selecionar, somente quando escolher enviá-las ao suporte.

O que não fazemos

• Não vendemos seus dados.
• Não ativamos rastreadores de análise ou publicidade sem o seu consentimento: até você fazer uma escolha, nenhum script de terceiros é carregado neste site.
• Não armazenamos credenciais de pagamento — os pagamentos são processados pelos provedores de pagamento.

Análise e publicidade

Se você escolher “Aceitar” no banner de cookies, carregamos tags de terceiros para saber quais páginas são úteis e exibir nossos anúncios para pessoas com maior probabilidade de interesse. Este é o único caso em que dados de navegação saem de nós.

• Google Analytics 4 e Google Ads (Google Ireland Ltd.) — estatísticas de tráfego e públicos de remarketing.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — públicos para anúncios no Facebook e no Instagram.
• Yandex Metrica (Yandex LLC) — estatísticas e públicos para Yandex Direct.

O que é compartilhado são dados técnicos de navegação: página, referrer, dispositivo, região aproximada. Não passamos seu e-mail, número do pedido, ICCID ou qualquer outro dado que identifique você diretamente a esses serviços. A gravação de sessão (Webvisor) está desativada.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem efeito sobre sua compra: altere sua escolha de cookies. Ao recusar, o site volta ao estado em que nenhum tag de terceiros é carregado.

Retenção e exclusão

Exclua sua conta no aplicativo (Perfil → Excluir conta) ou escreva para support@letisim.com — os dados são removidos em até 30 dias.

Contato

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