Betaling, sikkerhed og levering

Updated: 11 September 2026. The website operator is LETISIM LTD, company No. 17442254, registered in England and Wales. HOMIFY FOR COMPUTER SYSTEMS & COMMUNICATION EQUIPMENT SOFTWARE TRADING CO. L.L.C (Dubai, UAE) remains the seller and merchant where it is identified at checkout or on the payment document. This document supplements the Terms of Service.

Betalingsmetoder

Tilgængelige betalingsmetoder afhænger af markedet og vises direkte ved checkout. Hvis en metode ikke vises, eller knappen ikke er tilgængelig, er den endnu ikke aktiveret til det køb. Det endelige beløb, debiteringsvalutaen og betalingsudbyderen vises før bekræftelse.

Betalingssikkerhed

• Betalingsoplysninger indtastes i grænsefladen hos den udbyder, der er angivet før betaling.
• LetiSim beder ikke via e-mail eller chat om et fuldt kortnummer, udløbsdato, CVC/CVV, PIN eller en kode fra en bankbesked.
• Vi modtager de data, der er nødvendige for at bekræfte, afstemme og refundere en betaling; se Privatlivspolitik.

eSIM-levering

• Et eSIM er et digitalt produkt; der er ingen fysisk forsendelse.
• Udstedelsen starter, når betalingen er bekræftet. Når udstedelsen lykkes, bliver QR-koden, linket og/eller installationskoden tilgængelig i appen og sendt til den e-mail, der er angivet, hvor ordren understøtter levering via e-mail.
• Ordrestatus viser, om betalingen er bekræftet, udstedelsen er i gang, eller eSIM’et er klar. Hvis udstedelsen er forsinket, kan du lukke skærmen og vende tilbage til ordren senere.
• Installationen følger guiden i appen, som virker offline.

Kvittering og bekræftelse

Ordrebekræftelsen og det gældende betalingsdokument udarbejdes i henhold til gældende lov og sendes via ordreoplysningerne. Den valuta, du vælger, ændres ikke med grænsefladesproget; den præcise debiteringsvaluta vises altid før betaling.

Refunderinger

Vilkår for refundering findes i Refusionspolitik. Hvis et eSIM ikke udstedes eller ikke virker på grund af en fejl hos os, refunderer vi eller genudsteder det uden beregning.

Support

Spørgsmål om betaling: support@letisim.com.